В обрабатывающей промышленности существует множество производителей подшипников. Однако, что заставляет производителей двигателей активно доверять им сложные технические задачи, редко бывает только низкая цена или короткие сроки поставки.

Вот почему Kent Bearing стал «решателем проблем» для многих ведущих производителей двигателей. По своей сути, мы предоставляем комплексные услуги, охватывающие **диагностику, разработку решений и проверку**, а не просто поставку компонентов.

Среди отказов в послепродажном обслуживании двигателей, «прохождение испытаний без нагрузки, но генерация аномального шума под нагрузкой» является одной из наиболее часто неправильно диагностируемых проблем. Возьмем этот типичный случай в качестве примера, чтобы пройти полный рабочий процесс Kent Bearing от идентификации проблемы до ее решения по замкнутому циклу.

1.

Вместо того чтобы уклоняться от проблем, мы их определяем.

Когда клиент говорит «подшипник вышел из строя», мы не спешим опровергать или брать на себя ответственность. Вместо этого мы начинаем с задавания целевых вопросов. С помощью этих запросов мы преобразуем расплывчатое «отказ подшипника» в четко определенную «инженерную проблему на уровне системы», предотвращая пустую трату времени и средств обеими сторонами на неверные пути устранения неполадок.

2.

Мы предлагаем не общие ответы, а индивидуальные решения.

Даже при одинаковом аномальном шуме под нагрузкой, завод А страдает от недостаточного выбора зазора, завод B от чрезмерно тугих ремней, а завод C от протекающих водяных уплотнений. Kent Bearing никогда не применяет универсальную формулу. Вместо этого он предоставляет индивидуальные решения, основанные на фактических условиях эксплуатации каждого клиента.

3.

Вместо того чтобы стремиться к разовым сделкам, мы вместе создаем возможности.

С каждым решенным вопросом мы проводим совместные обзоры с клиентами для создания общих баз знаний. Мы помогаем клиентам уточнять спецификации выбора подшипников и стандарты инспекции, улучшать возможности диагностики неисправностей команды послепродажного обслуживания и накапливать данные об условиях эксплуатации для отделов исследований и разработок с целью оптимизации дизайна продуктов следующего поколения.

Подшипник действует как «зеркало» для всей системы. Аномальный шум под нагрузкой выявляет слабые места в дизайне, сборке и условиях эксплуатации. Суть технического обслуживания Kent Bearing заключается в том, чтобы помочь клиентам отполировать это зеркало, чтобы проблемы стали видимыми, а улучшения могли быть эффективно реализованы.

Kent Bearing последовательно использует технологии в качестве движущей силы для совместного создания эффективных и надежных силовых систем с клиентами.
Продолжая использовать технологии в качестве своего щита и индивидуальные решения в качестве своего копья, Kent Bearing поможет большему числу промышленных клиентов преодолеть узкие места в эксплуатации оборудования.